Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable

Trakio (razón social, NIT y domicilio por completar), correo de contacto: privacidad@trakio.com.co.

2. Datos que tratamos y finalidad

A través del formulario de contacto recolectamos nombre, correo, celular, empresa y el mensaje que nos envías, con la finalidad de responder tu solicitud, agendar demostraciones y enviarte información comercial sobre Trakio. En la medición de enlaces no recolectamos direcciones IP ni identificadores del dispositivo del visitante.

3. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a la Ley 1581 de 2012.

4. Cómo ejercerlos

Escríbenos a privacidad@trakio.com.co indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

5. Encargados y seguridad

Los datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito (HTTPS) y acceso restringido. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.